DORS Home Care Contract Approved by Members!

24.03.08 SEIU HCII Home Care Bargaining 05

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Major Contract Highlights Between SEIU Healthcare (HCII) & DHS/ORS

Term of the Contract

July 1, 2023- June 30, 2027

Wages for Personal Assistants (PAs)

Current wage for all Personal Assistants $17.25/hr.

DateNew Hourly Wage RateAmount of Increase
Upon federal approval$17.75$0.50
January 1, 2025$18.25$0.50
July 1, 2025$18.75$0.50
January 1, 2026$19.50$0.75
July 1, 2026$20.00$0.50
January 1, 2027$20.75$0.75

Wages for Maintenance Home Health (MHH) Providers

The rate increases go into effect January 1, 2024, or upon federal approval, whichever is later

New Hourly WagesUpon federal approvalJanuary 1, 2025July 1, 2025January 1, 2026July 1, 2026January 1, 2027
PT, OT, ST** * *
* To be negotiated upon hiring of physical therapist, occupational therapist, and/or speech therapist.

Seniority for Individual Providers

Effective July 1, 2025, or upon federal approval, whichever is later. Individual Providers (Personal Assistants & MHH workers) reaching seniority milestones indicated below will received a rate add on corresponding with the seniority milestone.

Cumulative Hours (Milestone)Hourly Rate Add on
10,000 hours  $1.00
20,000 hours$2.00
30,000 hours$4.00  

Example: PA with 15 years of seniority and averages 40 hrs/week:

  • 40 hrs x 52 weeks= 2,080 hrs/ year
  • 2,080 hrs x 15 years= 31,200 cumulative hours of experience
  • 31,200 hrs Milestone= $4/hr. raise
  • In July 2025, this PA will earn $18.75/ hr base wages + $4 seniority add-on= $22. 75/hr.
  • By Jan. 1, 2027, PA will go to $20.75/ hr. base wages + $4 seniority add-on= $24.75/hr.
  • This PA will see a 43% increase in wages over the life of the contract!

Paid Time-off (PTO) Effective July 1, 2024

  • Individual Providers (IPs) will go from accruing up to 16 hrs. of paid sick time per year (after the first two years of service) to accruing up to 40 hrs. of new paid time off per year (beginning in their first year of service).
  • Beginning July 1, 2024, IPs will earn 1 hour of paid time off for every 40 hours accrued, with a cap of 40 hrs. per year; unused PTO hours shall carry over year to year with a max of 40 hrs./ year.
  • Any unused sick time hours will be carried over to your new PTO bank on July 1, 2024.

Example: PA works 100 hrs/ month per the consumer’s service plan

  • 100 hrs/month x 12 months= 1200 hrs. per year
  • 1,200 hrs/ 40 hrs= 30 hrs
  • This PA will have earned 30 hours PTO over the course of one year

Example with Carry Over and Cap

  • PA earned 15 hours of PTO in 2024
  • PA only used 6 hours of PTO in 2024
  • PA can carry over the 9 unused hours into 2025; PTO bank cannot exceed cap of 40 hours of PTO per year.


We secured a path to retirement that could put $.25 cents per hour of every hour worked by an IP into a retirement fund in the final year of the contract! The State will pay for consultant costs as part of the initial phase. Both the State and the Union shall meet during the course of this agreement to work together on designing the plan.

Training (Support & Development for IPs)

We more than doubled the investment in training to $10m by the final year of the contract. This will allow our training center, the Helen Miller Education Training Center to provide more training classes & have the capacity to train all IPs who work for DORS!

  1. Joint Committee shall be formed to develop the new training curriculum.
  2. New training requirements for new hires and incumbent workers: All DORS IPs are required to attend their new hire or annual trainings.
  • New Provider Orientation for New Hires: Effective July 1, 2024: new workers will have one month upon starting services to attend paid training and shall also receive payment for attending their union orientation. If training is not completed, an IP has 6 months to complete it or risk being temporarily ineligible to continue providing services. Effective July 1, 2025, New hires will have a total of 3 months (90 days) to complete the training or risk being temporarily ineligible to continue providing services. Participation during union time shall be paid.
  • Mandatory Training for Current IPs (incumbent): Effective July 1, 2024, all currently working IPs must attend the annual mandatory training within 8 months of hire date or risk being temporarily ineligible to continue providing services. Effective July 1, 2025, IPs will have a total of 4 months to complete training or risk being temporarily ineligible to continue providing services.


The state has agreed to implement a system that connects IPs to consumers who need a caregiver and vice versa by December 31, 2025. This will allow for workers to stay in the industry, keep earning a paycheck, and most importantly a consumer would have a higher chance of getting services quicker instead of struggling to find a home care worker.

  • Individual Providers shall designate whether they wish for their name and information to be available to Customers through the registry. The State shall work with the Union to establish and maintain the registry.

Overtime (OT) Policy

Improved the OT policy to make it less punitive for IPs who work more than 60 hours/week.

  • IPs and consumers must still apply for exceptions when an IP must work over 60 hours/week (Sunday- Saturday).
  • If an IP gets suspended, the IP no longer has to be suspended for three (3) whole months; an IP can return to work as soon as an exception is approved.

Improved Submission of Timesheets

IPs are now able to hand in their timesheets via email or fax, in addition to mailing and walking them in person to the DORS office.

Important Contact Information for IPs

IPs will receive contact info from their local DORS office such as contact info about case manager.

Spousal Providers

Spouses of HSP Customers will be permitted to enroll and serve as Individual Providers. 

Aspectos más Importantes del Contrato Entre SEIU Healthcare (HCII) y DHS/ORS

Duración del Contrato

1 de julio de 2023 – 30 de junio de 2027

Salarios para los Asistentes Personales (APs)

Salario actual para todos los asistentes personales – $17.25 por hora.

FechaNuevo Salario por Hora  Cantidad del Aumento  
Con aprobación federal$17.75$0.50
1 de enero de 2025$18.25$0.50
1 de julio de 2025$18.75$0.50
1 de enero de 2026$19.50$0.75
1 de julio de 2026$20.00$0.50
1 de enero de 2027$20.75$0.75

Salarios de los Proveedores de Mantenimiento de Salud Domiciliaria (MHH)

Los aumentos de tarifas entrarán en vigencia el 1 de enero de 2024, o con aprobación federal, lo que sea posterior.

Nuevos Salarios por HoraCon aprobación federal1 de enero de 20251 de julio de 20251 de enero de 20261 de julio, 20261 de enero de 2027
PT, OT, ST** * *
*Para ser negociado al contratar a un fisioterapeuta, un terapeuta ocupacional y/o un terapista de lenguaje.

Antigüedad para Proveedores Individuales

A partir del 1 de julio de 2025, o con aprobación federal, lo que sea posterior. Los proveedores individuales (Asistentes Personales y Trabajadores de MHH) que alcancen los niveles de antigüedad enumerados a continuación recibirán una tarifa adicional acorde con el nivel de antigüedad.

  Horas Acumuladas (Niveles)Aumento de Complemento Por Hora
10,000 horas  $1.00
20,000 horas$2.00
30,000 horas$4.00  

Ejemplo 1: Asistente Personal con 15 años de antigüedad y promedio de 40 horas/semana

  • 40 horas x 52 semanas = 2.080 horas/ año
  • 2.080 horas x 15 años = 31.200 horas acumuladas de experiencia
  • Nivel de 31,200 horas = aumento de $4/hora
  • En julio de 2025, este PA ganará $18.75 por hora de salario base + $4 de complemento de antigüedad = $22.75/hr.
  • Para el 1 de enero de 2027, PA pasará a $20.75 / hora de salario base + $4 de complemento de antigüedad = $ 24.75 por hora.
  • ¡Este Asistente Personal recibirá un aumento del 43% en los salarios durante la vigencia del contrato!

Tiempo Libre Pagado (PTO en inglés) a partir del 1 de julio de 2024

  • Proveedores individuales (IPs) pasarán de acumular hasta 16 horas de tiempo de enfermedad pagado por año a acumular hasta 40 horas. de tiempo libre pagado por año (después de los primeros dos años de servicio).
  • A partir del 1 de julio de 2024, los IPs ahora obtendrán 1 hora de tiempo libre pagado por cada 40 horas acumuladas, con un límite de 40 horas. por año; las horas de PTO no utilizadas se transferirán de un año a otro con un máximo de 40 horas por año.
  • Las horas de enfermedad no utilizadas se trasladarán a su nuevo banco de PTO el 1 de julio de 2024.

Ejemplo: Asistente Personal trabaja 100 horas al mes según el plan de servicio del consumidor

  • 100 hrs/mes x 12 meses= 1200 hrs. por año
  • 1.200 h/ 40 h = 30 h
  • Este AP habrá obtenido 30 horas de PTO en el transcurso de un año.

Ejemplo con transferencia y límite

  • AP obtuvo 15 horas de PTO en 2024
  • AP solo usó 6 horas de PTO en 2024
  • AP puede traspasar las 9 horas no utilizadas hasta 2025; El banco de PTO no puede exceder el límite de 40 horas de PTO por año.


¡Hemos asegurado un camino hacia la jubilación que podría poner $0.25 centavos por hora de trabajada por un Asistente Personal en un fondo de jubilación en el último año del contrato! El Estado cubrirá los costos de consultoría como parte de la fase inicial. Tanto el Estado como la Unión se reunirán durante el transcurso de este acuerdo para trabajar juntos en el diseño del plan.

Capacitación- (Capacitación Ampliada Para el Desarrollo de APs)

Hemos más que duplicado la inversión al programa de capacitación de hasta 10 millones de dólares para el último año. ¡Esto permitirá que nuestro centro de capacitación, el Centro de Capacitación Educativa Helen Miller, brinda más clases de capacitación y tenga la capacidad de capacitar a todas/os las/os APs que trabajan para DORS!

  1. Se constituirá un Comité Mixto para desarrollar un nuevo currículo de capacitación
  2. Nuevos requisitos de formación para los nuevos empleados y trabajadores: Todos los APs de DORS deben asistir a sus nuevas capacitaciones de contratación o anuales.
  • Nueva Orientación de Proveedores Para Nuevos Empleados: A partir del 1 de julio de 2024: Los nuevos trabajadores tendrán un mes al comenzar los servicios para asistir a la capacitación remunerada y también recibirán un pago por asistir a su orientación de la Unión. Si no se completa la capacitación, un IP tendrá 6 meses para completarla o corre el riesgo de quedar temporalmente inelegible para continuar proveyendo servicios. A partir del 1 de julio de 2025, los nuevos empleados tendrán un total de 3 meses (90 días) para completar la capacitación o arriesgarse a no ser elegibles temporalmente para continuar brindando servicios.
  • Capacitación obligatoria para los asociados en la aplicación actuales (Incumbente): A partir del 1 de julio de 2024, todos los IP que trabajan actualmente deben asistir a la capacitación obligatoria anual dentro de los 8 meses posteriores a la fecha de contratación o corren el riesgo de no ser elegibles temporalmente para continuar brindando servicios. A partir del 1 de julio de 2025, los IP tendrán un total de 4 meses para completar la capacitación o arriesgarse a no ser elegibles temporalmente para continuar brindando servicios.


El estado ha acordado implementar un sistema que conecte a los IP con los consumidores que necesitan un cuidador y viceversa antes del 31 de diciembre de 2025. Esto permitirá a los trabajadores permanecer en la industria, seguir ganando un cheque de pago, y lo más importante un consumidor tendría una mayor oportunidad de obtener un servicio más rápido en lugar de tener dificultades para encontrar un trabajador de atención domiciliaria.

  • Los Proveedores individuales deberán indicar si desean que su nombre e información estén disponibles para los clientes a través del registro. El Estado de Illinois trabajará con la Unión para establecer y mantener el registro.

Política de Horas Extras (OT en inglés)

Se mejoró la política de OT para que sea menos punitiva para los IP que trabajan más de 60 horas a la semana.

  • Los IPs y los consumidores todavía deben solicitar excepciones cuando una IP deba ir más de las 60 horas en una semana (domingo- sábado)
  • Si se suspende una IP, la IP ya no tiene que suspenderse durante tres (3) meses completos; una IP puede volver a funcionar tan pronto como se apruebe una excepción.

Envío Mejorado de las Hojas de Pago

Las IPs ahora pueden entregar sus hojas de pago por correo electrónico o fax, además de enviarlos por correo y llevarlos en persona a la oficina de DORS.

Información de contacto importante para los IPs

Las IPs recibirán información de contacto de su oficina local de DORS, tales como información de contacto del trabajador de casos (Case manager en inglés).

Proveedores de sus Cónyuges

A los cónyuges de los clientes de HSP se les permitirá inscribirse y servir como proveedores individuales.